近日，在吉林省举办的“吉林好人・最美交通人”评选发布活动中，来自长春的 T3 出行司机刘师傅被授予“吉林好人・最美交通人”称号，不仅为自己获得了一份荣誉，也为 T3 出行增添了一份光彩。

(T3 出行司机刘师傅)

T3 出行司机连续荣获表彰

实际上，这并不是 T3 出行司机刘师傅第一次获得“优秀司机”的荣誉称号，在 T3 出行的内部评比中，刘师傅也已经连续 2 年获得长春 T3 出行“优秀司队长”、“优秀党员司机”荣誉称号。

“多为乘客着想，服务好每一位乘客”是挂在刘师傅嘴边最多的话。在刘师傅 1 万多笔订单和 9 万多公里行驶里程中，他不忘初心，始终保持着零投诉、零事故、零差评的纪录。

(T3 出行司机刘师傅)

作为 T3 出行司队长，刘师傅经常将服务经验传授给同事，在车队微信群分享工作小技巧，带领队员们分析订单热力图，总结出哪个场所、哪个时间段乘客乘车需求量最大，带领 T3 出行车队小组成员学习出租车行业法律法规和最新政策等。受益于刘师傅的经验分享，其所在小组收入在 T3 出行车队中一直名列前茅。

(图源：T3 出行)

T3 出行开展多项培训，加强司机服务意识

长春 T3 出行刘师傅能获得“最美交通人”的称号依靠着正是多年来的经验积累以及优秀的驾驶服务，当然背后也离不开 T3 出行平台的培训。

据了解，T3 出行会不定期展开各种培训活动以此加强 T3 出行司机的服务意识。例如针对新手司机，T3 出行会对其开展驾驶技术的培训考试，包含如何在某个时间段接单，将心比心地理解乘客以及换位思考等在内的安全警示教学。又或者在临近节假日时，联合地方交通部门举办安全驾驶培训，通过具体案例提高司机的服务水平。

(图源：T3 出行)

此外，T3 出行还会在司机交付中心组织交流大会，T3 出行司机们可以在会上交流分享自身经验，遇到问题及时解决，提高驾驶服务品质。

(T3 出行司机分享经验)

T3 出行释放司机福利，反向提升服务品质

除了各种培训活动以外，T3 出行也会举办各种司机福利活动，激励 T3 出行司机创造更多价值。为了保障 T3 出行司机的权益，T3 出行先后上线了“司福计划”“一万个好司机”“受委屈关怀计划”等一系项目。

“司福计划”从身体关爱、心理关爱、组织关爱三个维度，为司机提供更完善的关怀和保障；“一万个好司机”发掘宣传 T3 出行司机群体先进人物、先进事迹，弘扬网约车司机优秀精神风貌；“受委屈关怀计划”则是针对 T3 出行司机在面对委屈时，T3 出行给予的额外安慰激励。

(图源：T3 出行)

前段时间，T3 出行杭州司机张师傅就收到了 T3 出行发放的“委屈奖”，因为张师傅在面对醉酒乘客的无理取闹、故意辱骂，能冷静克制维护自己的合法权益，展现了 T3 出行司机的优秀品质。为此，T3 出行特发放“委屈奖”奖金 200 元。

小结：T3 出行相关负责人表示，T3 出行一直非常重视司机的影响力，T3 出行司机是 T3 出行重要的合作伙伴，在为司机提供培训，保障权益和福利的同时，也能激励 T3 出行司机不断提高自身的服务意识，加强服务品质，从而提升 T3 出行的服务质量，这是一个双赢的结果。也希望未来能有更多像 T3 出行一样的平台出行，促进网约车行业可持续健康发展。