清远邮政3人喜获清远市“最美快递员”荣誉称号
清远市分公司欧艺彬、黄世华、梁朴键3人喜获清远市总工会、市文明办、市邮政管理局联合市快递行业协会组织开展评选的清远市2023年“最美快递员”称号。他们始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命,持续增强服务意识,提升服务质量,在坚守中通过“有温度”的快递传递幸福,脚不停歇地把期待和温暖送进千家万户。
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清远市分公司将动员广大员工以清远市“最美快递员”为榜样,大力弘扬“小蜜蜂”精神,不断营造崇尚劳动、争当先进的浓厚氛围;同时,做好宣传先进典型的示范引领工作,把榜样力量转化为员工赶考奋进的动力,让更多的快递员成长、成才。 国人荣誉奖库www.cnhal.com
大山邮路上的好人——黄世华
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山区信使,切实履行党员使命
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黄世华同志是清远阳山县一名投递员,同时也是一名党员。他负责的乡邮走两条线,分别是太平洞线和五元坑线,两条邮路均属高寒地区,他的邮路排班是间隔班隔天班,每周的一、三、五走的是五元坑线,周二周四周六走太平洞线,共服务16个村小组,两条邮路的单程分别为60公里、28公里。他一个人、一辆摩托、两条邮路、月均行程1500余公里,这就是广东粤北山区阳山县秤架瑶族乡一名邮递员15年来的日常生活。 国人荣誉奖库www.cnhal.com
15年来,黄世华累计走了30多万公里的行程,投递报刊、邮件70余万件,投递准确率达到100%。无论寒冬腊月,还是烈日炎炎,从未停止过投递的步伐。他也始终不忘初心,切实履行“人民邮政为人民”的服务宗旨,牢记作为一名**党员“为人民谋幸福、为民族谋复兴”的使命,珍惜荣誉,不断努力,把邮政工作做得更好,把服务群众的事情做得更好,更先后被评为“清远好人”、“广东好人”、道德模范,并入选2023年第一季度“中国好人”候选人榜单。
赛场中的业务能手——欧艺彬
严于律己,不断创新工作方式
欧艺彬同志于2014年11月加入清远邮政投递工作,他热爱邮政事业,并非常珍惜。在这8年多的时间里,欧艺彬始终以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,以服务客户为理念,对待每一位客户都给予最真诚的微笑,严于律己,爱岗敬业,力争把寄递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值。
繁忙的日常工作,对于快递员来说,无论是身体还是心理都是一种考验。今年6月以来,邮件量剧增,每天邮件量高达4-5百件,欧艺彬每天晚上加班到8-9点才把一天的工作做完,却毫无怨言。
每逢旺季,欧艺彬总是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,优化路线设计,搭建共享机制,帮助大家提高工作效率,确保了旺季期间的邮件“收得进,发得出,投得好”,大大提高了邮件传递时限和运行安全。
不论工作再忙,欧艺彬都能真诚、热情的对待每一位客户,收获了客户的一致好评。在业务能力方面,欧艺彬曾获2022年清远邮政公司“云擂台”技能竞赛一等奖;2023年度清远市邮政快递业职工职业技能竞赛一等奖;同年被派选代表清远市参加广东省邮政业职业技能竞赛取得团体优胜奖。
爱岗敬业的“护邮手”——梁朴键
爱岗敬业,业务实现零投诉
粱朴键同志于2014年4月参加邮政速递工作。九年来,他在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中。
在邮件投送关键的时期,粱朴键排除万难,主动放弃休息的时间,并利用中午和晚上加班加点协助班组调度,把主段道邮件直运出去,保质保量地按时清理积存邮件工作。在过去三年疫情期间,他更是不畏疫情险阻,急用户所急,优先处理口罩、药品、爱心菜等防疫物品类邮件,投递上门;并且,他在学生录取通知书及档案揽收投递工作方面,一丝不苟,严谨规范,严格把关每一份政务要件的信息实物,实现了零失误、零破损、零丢失、零投诉的目标。他的出色表现确保了邮件的迅速、准确和安全送达给学子和相关部门,因此赢得了广大顾客的赞赏,并受到上级部门的表扬。
爱岗敬业的粱朴键曾先后荣获广东省快递行业协会“2017年快递行业优质服务明星”、广东省邮政业“服务质量年”2017年度清远市快递业优秀快递员,并在2021年清远邮政“网路运营”劳动竞赛、“营销争先”劳动竞赛中表现优异,分别获得了“2021年最佳揽投员(投递员)”“现费揽收精英”荣誉称号。
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