获“人民满意的公务员”称号,她说“为民服务没有终点”
北京市海淀区委卫生健康工作委员会书记、二级巡视员甄蕾扎根基层一线近40年,她和她的同事推进医药分开综合改革、医耗联动改革等重点改革落地,在全市率先为60岁以上老人提供一键式家医服务,形成北京医改的“海淀样本”。 国人荣誉奖库
面对新冠疫情,甄蕾几乎全年无休,海淀实现了区级收治确诊患者“零死亡”、医务人员“零感染”、境外输入疫情“零扩散”的目标。 微信搜“国人荣誉奖库”公众号
据介绍,海淀区卫生健康系统去年一年获得了1000多封来自群众服务对象的感谢信、3000多面锦旗。面对荣誉,甄蕾表示,“这背后是沉甸甸的信任,既然选择了这个职业,就要扛得起这份责任,为民服务没有终点。”
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8月30日,甄蕾被授予全国“人民满意的公务员”称号。 www.cnhal.com
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北京市海淀区委卫生健康工作委员会书记、二级巡视员甄蕾。海淀区供图 荣誉证书奖状免费入库在线查询
在全市率先为60岁以上老人提供一键式家医服务 www.cnhal.com
看病难、看病贵曾一度是老百姓心中痛点。为了确保医药分开综合改革的顺利落地,甄蕾走遍了海淀区的每一家医疗机构。现场查看工作情况,了解运行模式,分析问题根源。
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2017年4月8日,北京开展医药分开综合改革,各项举措在海淀区382家医疗机构全面落地。通过取消医用耗材加成、规范医疗服务价格、实施耗材联合采购等多种方式,让群众直接感受到改革带来的红利。
接纳政策只是改革长征的第一步,更重要的是把改革措施做细做优。在一次检查工作时,一位老奶奶因为社区医院没有她常用的药品而不得不前往三级医院开药。
“我们紧急调研,第一时间在社区医院试点建立居民常用紧缺药品目录,对群众常用且不在采购范围的药品进行登记备案、代为采购,为失能、高龄老人送药上门。”甄蕾说,当我们把药送到家里时,老百姓高兴得直竖大拇指。
海淀区推进家庭医生签约服务,在全市率先为60岁以上老人提供一键式家医服务,在老旧小区、就诊需求较大的小区打造家医巡诊工作室,解决了群众就医的最后一公里难题。
甄蕾率先提出以党建引领医联体发展,完善辖区医联体服务体系,通过医联体转诊绿色通道,群众可以从社区医院转诊至三甲医院,在家门口就能享受“三甲”医院优质服务。
针对医疗资源南北分布不均的实际,她多方协调争取支持,推动新建、改扩建社区卫生服务中心、站,改善群众就诊环境,区属社区卫生服务满意率96.07%。
针对群众到大医院看病难问题,甄蕾又组织成立653支家庭医生团队,让家庭医生成为海淀居民的“健康守门人”。她率先提出科技赋能医疗审批,让信息多“跑路”,让群众少“跑腿”,实现了执业医师审批全程网上办,为辖区企业提供“一窗受理、并联审批、只跑一次”的卫生许可新办、注销一条龙服务。
以党建统筹医疗机构发展,推动成立医院指导委员会和卫生健康系统党建协调委员会
海淀全区共有1365家医疗机构,办医主体极度多元化。甄蕾集中对医疗机构开展走访调研,了解情况,逐一听取诉求。她还挨个拜访兄弟单位,整合宣传、人社、医保等部门力量,强化对医疗机构的政策支持和需求供给。
经过一次次的走访调研,一轮轮的沟通协调,一**的推演构建,海淀区于2020年成立了海淀区医院指导委员会和卫生健康系统党建协调委员会。“两个委员会”成为医疗机构的“家”。
“看到医院干部职工对组织的信任。我想,这就是公务员工作的内核所在。我们每一次的付出,带给服务对象和群众的,不只是我们干部个人的热情,更是党和政府贴心的温暖与关怀。”甄蕾说。
打造了“大党建 大健康”特色工作模式,甄蕾所在的海淀区卫健委党工委被评为北京市先进党组织。同时,以党建统筹全区1300多家医疗机构服务首都发展,海淀区成为全国优质医疗资源最丰富地区之一。在身患肺疾的情况下,甄蕾带领干部三年攻坚,以全国第一名的成绩创建国家卫生城区,高分获评全国健康促进区。
去年,海淀区卫生健康系统获得了1000多封感谢信、3000多面锦旗,海淀区卫生健康委荣获首都文明单位标兵等多项荣誉。甄蕾说,“这背后是沉甸甸的信任,为民服务没有终点。”
抗击新冠疫情,建立了全市首个集中医学隔离观察中心
2020年1月21日晚上十点半,海淀区确诊了首例输入性病例,海淀的抗疫之战正式打响。甄蕾和她的同事们一直忙到了天亮。
海淀区建立了全市首个集中医学隔离观察中心,成立临时党支部,率先在全市实现单人单室隔离。全区20家发热门诊全力开展病例筛查,定点救治医院连夜建成隔离病房。疾控中心成立221人流调队伍,实验室24小时运转。
甄蕾带头深入发热门诊、定点医院、隔离点位、封控小区等第一线,了解情况、采取措施、提出建议。“有时候一天一转就是十几个点位,一忙就是几天几夜,吃不上饭、睡不了觉早已稀疏平常。”甄蕾做过肺部手术,同事们担心高强度、大压力和危险的环境让她吃不消,但她仍然坚持在岗。
甄蕾说:“只要是为了人民的生命负责,什么代价、什么后果都要担当。”每一次疫情来临,甄蕾都第一时间到社区防控一线,直接指挥,现场部署。
今年5月,友谊社区出现首个阳性病例,甄蕾第一时间抵达现场,指导紧急封控,调度人员转运。根据病例曾参与聚餐、麻将,判定极可能已经造成了社区传播。作为有3个出入口、28栋居民楼、7处平房、2100户4361人的老旧开放式大院,小区内有宾馆酒店2家、办公楼宇10处、七小门店18家、租赁企业70家,且绝大多数居民共用卫生间、厨房。
甄蕾立马向区委区政府报告,建议按风险级别分批对小区进行整体隔离。北京市委市政府连夜跨省协调,京冀两地携手抗疫。“当100辆大巴从西三环浩浩荡荡奔赴崇礼时,我的眼角有些湿润。街道同志说这下踏实了,可我知道,还有许多难题在等着我们。”甄蕾和区卫健委的同事们迅速组织选派120急救车辆备勤值守,协调北医三院崇礼院区随时迎战,调度核酸检测机构就近送检,保障被隔离人员的跨省就医、生活需求。
由于研判准确、隔离及时,友谊社区共检测出46例病例,均为管控状态,崇礼隔离点完成8000多名群众的隔离任务。
在今年上半年北京发生的疫情中,海淀区成功处置310例确诊病例。**完成113轮区域核酸检测,累计采样2.2亿人次。在抗疫斗争中,海淀实现了区级收治确诊患者“零死亡”、医务人员“零感染”、境外输入疫情“零扩散”的目标。
新京报记者 吴为
编辑 刘茜贤 校对 贾宁
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