国信物业凭借健康生活服务理念、多元的服务业态、突出的综合实力，荣膺“2022中国物业服务百强企业”、“2022中国物业服务百强满意度领先企业”、“中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2022中国高端物业服务领先企业”、“2022中国红色物业服务优秀企业”、“2022中国特色物业服务领先企业--大健康产业生态系统”六项大奖。

荣誉的背后，是行业各界对国信物业的认可，亦是对国信物业未来发展的期待。国信物业将不断提高自身运营服务能力，持续为行业发展贡献价值。

多业态服务覆盖打造高品质服务体验

国信物业隶属于长春国信投资集团旗下国信健康生活服务集团，成立于2000年，定位于成为国内一流的物业服务企业，拥有国家物业管理一级资质，并通过ISO9001-2000国际质量管理体系认证。历经22年发展至今，国信物业项目已达百余个，签约管理面积超1700万平方米，业务遍及吉林、山东、四川等多个省份，业务范围涵盖精品住宅、公寓、商务政务办公楼、企业总部、学校、营销中心等多种业态，同时提供高端商务接待、行政前台、体育赛事服务、文体活动策划组织等配套服务。伴随客户对物业服务需求的日益增长，国信物业正加速智慧化、科技化、健康化服务升级，通过深化服务体系，从生活入手，为广大客户带来全周期、规范化、一致性的健康生活服务体验。

推进医疗、康养融合 打造一站式健康生活服务

基于健康生活服务理念，国信物业集团积极响应国信服务集团促进健康服务发展的核心理念，从医疗、养老相融合入手进行产业调整，在大物业服务中嵌入医疗体系、养老体系、健康体系的元素，以业主生活需求为抓手、以医疗产业为核心、生态康养为特色、品质生活服务为亮点、公共配套为支撑，全力打造高质量、高标准的一站式健康生活服务。

拓展增值化服务为业主提供食住行游购娱全方位直通车

随着业主对生活的需求逐渐提升，社区经营正向多元化发展，国信物业在传统服务的基础上，致力于为客户提供全生命周期、全方位的服务，使服务价值最大化。国信物业通过整合内外部资源，针对业主的多方位需求设立增值服务，包括：家政上门清洁、房屋托管运营、老旧小区改造、一站式家居焕新、礼宾迎亲服务、家宴私厨服务、阳台蔬果培育等生活多元化服务。此外国信物业正联手国信农业集团设置农场承包制，给业主打造一个周末闲暇时光放松畅玩的好去处。

多模式、多渠道运营 实现资产价值提升

国信物业从投资者、企业客户、合作伙伴等不同客户的需求出发，为各类型物业业务提供资产管理服务。在保障的资产原价值的同时，采用多渠道、多手段，提升资产的潜在价值。国信资产运营同时以综合方案模式向客户提供资产运营服务，包括营运及维修、租赁管理、联合经营、资产经营处置等，以及重要设备的更新与房屋建筑主体的维护等。

倾听业主需求 打造有温度的物业服务

国信物业拥有超2000人的专业保安、保洁团队，为物业服务品质提供了可靠保障，使园区业主可随时畅享安全、整洁的园区环境。秉承“感动+惊喜银行卡的六大服务理念：温暖恭候、温馨纪念、温情陪伴、放心守护、贴心帮手和热心支援。24小时专属管家服务全天候倾听业主需求，随时随刻为业主解忧；专属社区管家服务，让业主从归家的那刻起，不论空置、装修还是入住，都能体验到特有的归属感、尊崇感；报事报修15分钟响应，“400监督服务”全程一站式服务管控，让业主随时了解服务动态。

疫情之下 用专项化管理提供安全生活

自新冠疫情以来，疫情防控，成为了物业服务工作的重要一环。面对新冠疫情，国信物业强化使命担当，严格落实各项疫情防控措施，全力保障业主平安。2022年长春疫情期间，国信物业实行全员24小时轮岗制，员工吃、住在项目，做到园区封闭式管理，同时投入大量防疫物资，通过公共区域消杀、配送生活物资、组织核酸检测、清理生活垃圾等防疫措施，为业主建筑起一座坚实安全的防火墙，守住“平安家”。

秉承十大服务原则 提高业主生活品质

文化原则：服务工作必须遵守传统文化、国信哲学、物业公司文化。

守法原则：法律是基石，依法服务是国信物业生存和发展的前提。

安全原则：在提供任何服务之前都要首先确保安全性。

管家原则：各单元配备物业管家，经营、工作机制制定均需围绕客户管家岗位展开。

24h制原则：确保房屋的配套设施设备24小时都在正常运行。

诚信原则：国信物业服务的本质就是对业主做出承诺并严格兑现。

尊重原则：尊重业主的信仰、尊重业主的习惯、尊重业主的隐私、尊重业主的需求、尊重业主的意见。

自律原则：业主的美好体验来自服务人员的良好礼仪形象、规范肢体语言、清新现场环境和上乘工作效率。

快速原则：业主的事都是大事，在接到信息后的第一时间做出反应，帮助业主解决问题。

入户原则：入室用鞋套，完成服务后清理现场，顺便帮助业主扔掉垃圾。

国信物业在“红色服务”的引领下，将致力于生活方式的创新与引领，专注打造多元化核心竞争力，整合健康服务、医疗服务、养老服务、居家服务、生活服务等多元素，为业主在食住行游购娱全方面提供服务。国信物业持续升级服务品质，延伸归心的服务触角，全力为百姓构建健康美好生活模式，成为中国物业行业领域的领航者。