近日,优音通信入围由北京社会企业质量协会发布的2022年“北京市用户满意企业”名单,凭借专业的技术实力,完善的服务体系和用户口碑成被授予荣誉证书和奖牌。

“北京市用户满意企业”评定由北京社会企业质量协会承办并实施,按照《北京市用户满意认定规范》等相关要求,经过资料审核、第三方满意度评价、专家组评价、公告公示等一系列严格流程开展。旨在推进北京市场质量诚信体系建设,提高企业的质量诚信意识和质量法制意识,推动企业树立“质量诚信、用户满意”的经营理念。

本次满意企业评审主要围绕基础信用信息、主要财务数据、主要用户与市场指标等方面进行认定。优音通信在用户满意度、用户忠诚度、产品口碑等方面都达到评审较高指标,同时在产品研发、质量体系、运营服务等**度评价上均获得了用户的评价与肯定。

打造多媒体全渠道的产品矩阵,满足企业多样化的需求

“以客户需求为导向”、“以用户体验为核心”是优音通信立足行业17年始终坚持的经营发展理念。从初期单一的码号业务到融合互联网+、5G、云计算、大数据、云通信、SCRM、物联网等新技术产品。优音通信始终坚持“客户至上”的服务准则,积极了解用户需求与上下游生态企业发展趋势,不断通过技术创新和提升服务水平,让客户获得更安全、更稳定、更可靠、更强大、更满意的通信、技术服务,助力企业提高沟通效率、提升品牌价值和数智化转型升级,实现客户价值最大化,成为客户值得信赖的企业通信服务合作伙伴。

专业的技术研发和服务保障是优音客户体验的坚实后盾

01 · 专业服务

一直以来,优音通信始终秉持“以客户为中心”的原则,重视服务过程中的客户体验情况,建立7*24小时的客户响应机制,提供全天候不间断的技术支持和售后服务,帮助客户提升工作效率,快速实现业务成功。

02 · 技术研发

优音核心团队均来自知名院校、企业的顶尖技术人才及具有多年行业实战经验的成员组成,在部署、运维、分析等方面拥有大量本地化经验,同时吸收行业内外产品实施案例,具有专业的研发能力,为客户及合作伙伴提供专业高效的解决方案。

03 · 定制需求

从用户反馈收集、问题趋势洞察到决策指导,优音通信致力于为客户提供企业通信一体化综合解决方案。

在移动互联网的快速发展背景下,优音通信紧跟时代发展步伐,结合不同企业通信需求,不断将新功能、新技术融入通信产品中,使企业与客户的沟通渠道更具多元化、企业管理更趋系统化,企业服务更加标准化。17年的通信行业服务经验及业内的好口碑已成为优音通信的**软实力,这也是众多知名企业选择优音通信的一个重要原因。未来,优音通信也将继续专注企业通信产品技术及服务的创新、升级,为更多企业带去全新的通信体验。

转自：凤凰网