□ 秦丽群

3月24日，中华全国总工会召开2023年全国五一巾帼奖表彰大会，授予450个集体全国五一巾帼标兵岗称号，中国移动广西公司防城港分公司政企客户部边陲明珠娘子军班组名列其中，为广西通信企业唯一入选单位。

边陲明珠娘子军班组现有员工34人，班组里有集团服务明星、王牌内训师、中标达人、集成专家，曾获得全国巾帼文明岗、自治区女职工创新工作室、区级青年文明号等荣誉，获评2021年广西移动服务明星班组、2019-2021年度广西移动标杆班组、2022年广西移动保障疫情防控先进集体，她们用创新、担当、真诚，发挥了“她”力量，展现了“她”魅力。

以柔克“钢”，打造5G示范高地

2020年初5G起步阶段，广西钢铁集团有限公司急需探索新的技术来提升生产效率，破解发展难题。边陲明珠娘子军班组向广西钢铁负责人递交了5G无人天车解决方案，获得负责人认可并同意在广西钢铁冷轧厂试行。该项目作为广西首个5G+智慧钢铁项目，班组并无任何经验可以借鉴。班组成员陈海玲，是该行业的客户经理，更是泡在了“钢铁堆”里。“5G应用上线前，陈海玲每周至少来4天，每次一待就是大半天，汗流浃背地和我们一起现场讨论方案。”广西钢铁冷轧厂的技术人员说。由于频繁跑项目现场，公司司机对娘子军班组成员都非常熟悉，“政企部这些姑娘特别精神，很少见她们在车上休息，不是打电话，就是讨论方案，或者在本子上写写画画。”司机陈师傅说。终于，在2020年4月，5G远程操控天车项目——广西首个5G无人天车、远控装载机运行调试成功，从此开始了5G赋能智能制造之路，在之后还落地了全国首个“5G云上钢厂”，上线了20多项应用，其中焊缝质检、预测性维护等多项应用为全国首创。

如今，在我市的钢铁、码头、冶金等多行业都用上了移动的5G应用。5G应用获得2022年第五届绽放杯全国赛优秀奖、2021年金钥匙-面向SDG的中国行动优胜奖等区级及以上奖励20余项，入选2022年中国5G+工业互联网大会典型应用案例。此外，娘子军班组还在我市打造了智慧消防、智慧社区、智慧边海防等多个标杆项目，成为数字防城港建设的骨干力量。

抗击疫情，巾帼力量当仁不让

“必须要快，以最快速度将防疫门磁送达！”2021年12月31日，在接到疫情防控指挥部临时增加1180套防疫门磁需求后，娘子军班组里的“小萌新”胡安倩连夜在全国范围内寻找货源，经历了飞机、高铁、汽车等多种运送方式，防疫门磁在一天时间内到位。娘子军班组成员紧急配置调试，紧急送至港口区企沙镇北港四期隔离点安装，并于当天6时完成交付。从收到需求到完成交付，仅用了24小时。

疫情期间，娘子军班组经常上演移动人的“加速度”。她们坚守抗疫一线，冲锋在前，并制定了渔船AIS+声光警戒摄像头+智能门磁+智能体温贴+大喇叭等产品的信息化解决方案，高效助力属地的疫情防控工作。

争先进位，业务精湛“服务到家”

8小时内走访客户，8小时以外回访。娘子军班组时刻把客户需求记在心上，高效响应客户。为了做好工业类集团单位的服务工作，娘子军班组的客户经理经常利用晚上的时间登门询问客户使用网络的感知情况。凭借优质的服务，娘子军班组获得了广西移动服务明星班组荣誉。

同时，娘子军班组贯穿规模发展主线，通过客户规模跃升、产品规模跃升、项目规模跃升、支撑能力跃升“四个跃升”，体系化推进政企市场工作，各项重点业务指标均超额完成，近三年经营业绩连续排名广西移动前列。